Компенсация морального вреда за отказ в медпомощи

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 декабря 2025 года г. Москва

Хорошевский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи ФИО3, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-11934/2025 по иску ФИО1 к Департаменту здравоохранения г. Москвы о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд к ответчику Департаменту здравоохранения города Москвы, в котором указала, что 03.10.2024 г. пришла на прием по записи на 13.00 в кабинет диспансеризации №410 филиала №2 поликлиники 181 и сообщила медсестре о том, что хочет заполнить анкету по диспансеризации, на что медицинский работник сообщила истцу о том, что анкета уже заполнена, хотя истец ее никогда не заполняла. Медсестра передала истцу для подписи «информированное добровольное согласие», однако, истец сообщила, что не будет подписывать указанный документ. Медицинский работник сообщила истцу, что в связи с отказом от подписи, истец не будет допущена в кабинет диспансеризации, после чего истец ушла, написала жалобу ответчику, однако, ответа по существу не получила. Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за недопущение ее в кабинет диспансеризации 03.10.2024 г. в размере сумма. а также компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом.

Представитель ответчика Департамент здравоохранения города Москвы в судебное заседание явилась, представила письменные возражения, в которых просила в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Третьи лица ГБУЗ ГП №180 ДЗМ г. Москвы, ГКУ Соцказначейство не явились, извещены судом надлежащим образом, об отложении не просили, письменных пояснений по делу не представили.

На основании изложенного, дело рассмотрено при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК КФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ч. 1 ст. 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Как следует из правовой позиции, изложенной в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

В обоснование заявленных требований истец указывает, что 03.10.2024 г. пришла на прием по записи на 13.00 в кабинет диспансеризации №410 филиала №2 поликлиники 181 и сообщила медсестре о том, что хочет заполнить анкету по диспансеризации, на что медицинский работник сообщила истцу о том, что анкета уже заполнена, хотя истец ее никогда не заполняла. Медсестра передала истцу для подписи «информированное добровольное согласие», однако, истец сообщила, что не будет подписывать указанный документ. Медицинский работник сообщила истцу, что в связи с отказом от подписи, истец не будет допущена в кабинет диспансеризации, после чего истец ушла, написала жалобу ответчику, однако, ответа по существу не получила.

Департамент здравоохранения города Москвы является органом исполнительной власти города Москвы, осуществляющим функции по реализации государственной политики в сфере здравоохранения, обеспечивающим необходимые условия для оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве, согласно Положению о Департаменте здравоохранения города Москвы, утвержденному постановлением Правительства Москвы от 22.08.2012 № 425-ПП.

Департамент здравоохранения города Москвы не является медицинской организацией, где непосредственно оказывается медицинская помощь. Доказательств, подтверждающих, что в результате неправомерных действий (бездействия) Департамента здравоохранения города Москвы истцу был причинен моральный вред, суду не представлено, и в ходе судебного разбирательства не добыто.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя в ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения, опровергается исследованными судом доказательствами, основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда отсутствуют.

На основании изложенного, в удовлетворении требований истца надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении требований ФИО1 к Департаменту здравоохранения г. Москвы о взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 30 января 2026 года

Судья ФИО3