Что делать, если мастер не оказывает услугу по сертификату и не возвращает деньги?
Добрый, подскажите, Я подарил Маме сертификат к мастеру маникюра и ресниц, который по словам мастера действует только месяц, в итоге моя мама обратилась через неделю, мастер сказал, что она в отпуске...
Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, признаются недействительными.
Вы можете обратиться к мастеру с претензией о возврате денежных средств, а в случае отказа — в Роспотребнадзор или в суд.
