Вернуть деньги за подписку
Я оформила пробный бесплатный период сервиса Смотрешка, был в использовании 2 дня. Позже телефон был сломан и я не могла пользоваться им и смотреть этот сервис, срок бесплатного периода истёк и с меня...
Согласно законодательству РФ, если исполнитель не выполнил свои обязательства по договору об оказании услуг, потребитель имеет право на возмещение убытков. В вашем случае, вы можете требовать возврата денег, так как услуга не была оказана в полном объёме из-за технических проблем с вашим устройством.
Для начала стоит обратиться в службу поддержки сервиса «Смотрешка» и изложить свою ситуацию. Если проблема не будет решена, вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей и может помочь вам в решении проблемы.
Если у вас есть доказательства того, что услуга не была предоставлена в полном объёме, например, из-за поломки телефона, это может стать основанием для возврата денежных средств.
В любом случае, рекомендуется сохранить все документы и переписку с сервисом, которые могут подтвердить вашу позицию.
