Имеет ли продавец право отказать в возврате товара с ненарушенной упаковкой с Озон?
Здравствуйте! Я приобрела фен на маркетплейсе Озон. Коробка была обтянута пленкой, я вскрыла, чтобы осмотреть и проверить работу, поняла, что мне не подходит, оформила заявку на возврат, продавец откл...
Продавец не имеет права отказать вам в возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней (в некоторых случаях срок может быть сокращён до 7 дней, что должно быть явно указано) с момента получения заказа, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Вы имеете право на возврат, несмотря на нарушение упаковки, если заводские ярлыки и обёртки на месте. Обратитесь в службу поддержки Озона для решения вопроса.
