Когда я пришла в СФР в 2023 году, я думала что готова ко всему, но оказалось, что нет. Очередь была, большая, но нам - будущим пенсионерам не привыкать. Извините, забыла, представиться - меня зовут Мария Никитична, я - несостоявшийся пенсионер.

Хотя я продолжаю работать, мне удалось отпроситься на пол дня и я думала, что успею за это время подать все документы. Но оказалось что программа не работает и из-за этого скопилась очередь. Позже я узнала, что можно было пойти в МФЦ и там комфортнее подать документы, но кто ж сразу знает как все делается.

Про первое посещение СФР

"Сейчас ничего не получится. Программа не работает, очередь стоит," — сказала женщина за стойкой, не поднимая глаз от экрана компьютера, как будто это была обыденность, к которой все должны были привыкнуть. На мой вопрос, что делать дальше, она лишь ответила: "Приходите позже, может, тогда заработает. Если хотите ждать — ждите, но гарантий никаких."

Без извинений, без попыток предложить альтернативу или хотя бы утешить словами. Казалось, что я не человек с проблемой, а просто ещё один номерок в бесконечной очереди.

В принципе сотрудника СФР можно понять, многие недовольны и если каждый день слушать претензии - сам станешь черствым.

Ну что делать, я присела на краешек скамейки и стала ждать. Рядом сидели пенсионеры - кто-то как я подавал документы, кто-то пришел за информацией. Я разговорилась с женщиной, которая не могла получить отказ уже полгода. У нее были какие-то проблемы со стажем предпринимателя. "Хоть у меня все прошло гладко", - мысленно подумала я.

Про получение ответа

Когда все же пришло время моей очереди я уже довольно сильно устала от ожидания и соображала не очень. Женщина на приеме документов сказала мне, что у меня будет отказ, потому что я не получила паспорт в 2014 году, хотя и жила в Крыму.

Дело в том, что у меня больная мама и я уехала ухаживать за ней в Харьковскую область, а вернулась в Россию я в 2022 году. И получила паспорт уже после возвращения. Это тоже была довольно сложная история, но в итоге она закончилась хорошо.

В-общем, я пробовала возразить женщине, что у меня случай особый, частный, можно сказать. Но она сказала, что решение принимает не она и с ней нечего спорить. Зачем тогда про отказ говорила?

На работу я в тот день опоздала, но начальник у меня позитивный, не ругал.

После подачи заявки началась долгая череда ожиданий. Почти год я ходила в СФР надеясь, что на этот раз всё решится. Сотрудники постоянно заверяли: "Документы в обработке. Ждите, мы свяжемся или ответ придет на госуслуги." Эти слова звучали однообразно, но давали крохотную надежду.

Под конец я начала писать жалобы, - ну знаете, такие, от руки на месте и через пару месяцев это сработало - я получила письмо. Хотя может и не жалобы подействовали. В письме официально сообщалось, что мне отказано в назначении пенсии. И все, - один абзац с отказом и второй с разъяснением, что что-то там не сходится в международных соглашениях.

А я все думала - неужели, если бы я не работала я бы осталась без средств? Я работала при Союзе, я работала в России после перестройки, я работала в российском Крыму, я работала в Украине. Неужели я не заслужила копейки на старость?

По мнению СФР - не заслужила. Как я потом разобралась, причина оказалась формальной и холодной - трудовая деятельность велась на территории иностранного государства — Украины, с которым у Российской Федерации нет соглашения о пенсионном обеспечении. Эти сухие строки перечеркнули всю мою жизнь. Мое ожидание, надежды, честно отработанные года. Бюрократическая машина показала своё безразличие к человеческим судьбам. Но я решила, что не сдамся.

Про поиски юриста

Придя домой, чуть успокоившись, вновь перечитав причину, из которой были неясные формулировки я поняла одно, что мне нужен юрист, который поможет разобраться и что мне еще желательно разобраться самой.

И решила я начать с самого доступного — интернета. Вечерами я часами просматривала видеоролики на ютубе. Там были советы юристов, разборы пенсионных случаев, предложения купить мошеннические курсы вроде "пенсия без проблем" и даже отзывы людей с похожими историями.

В итоге я поняла, что ничего не поняла.

Юристов в Симферополе я выбирала так - нашла вообще всех, кто хоть какое-то отношение имеет к пенсионным делам. Таких было много, но похоже, что пенсионные дела были сложные. Тех кто обещал мне недорого и быстро решить проблему - я отмела сразу. Мне хватило в жизни случая, когда я оформляла развод в далеком 2010 году и попала на мошенника.

Всех остальных я обошла и с каждым поговорила. Юрист, с которым я позже работала - Максим Федоровский работал у "Мина и партнеры". Когда я впервые встретилась с юристом, я не смогла скрыть скепсиса. Молодой человек, лет 25, выглядел слишком юным для того, чтобы справиться с такой сложной и запутанной ситуацией. Но, оставив сомнения в стороне, я решила дать ему шанс. И как оказалось позже,я не ошиблась.

Еще была Анастасия, его начальник, тоже по сравнению со мной девочка. Но то, что они объяснили мне на консультации, не сказал мне ни кто. Ни юристы до, ни юристы после. А сказали они примерно такое, - хотя Соглашение от 13 марта 1992 года было денонсировано Российской Федерацией, это не должно умалять мои пенсионные права. И сказали, что такой политики придерживаются суды, хотя практика может поменяться. Еще мне показывали решения судов на эту тему, но я там ничего не поняла.

Потом, я еще несколько дней посещала разные офисы и слушала консультации других специалистов. Некоторые были слишком формальны, почти отмахивались, говоря: "С этим ничего не сделать." Другие, напротив, уверяли, что готовы взять дело и все решается просто, но их уверенность казалась мне излишне показной. Каждое посещение нового офиса оставляло тягостный след. Я дожила, что на старости ищу среди юристов хотя бы не мошенника.

Про первый суд и апелляцию

Все-таки я обратилась в "Мину". Что-то подсказывало мне, что эти ребята разбираются лучше остальных.

Первые дни работы с Максимом сразу поменяли моё мнение. Он во всем разбирался и доступно мне все объяснял. В судебном заявлении как он объяснил, периоды моей трудовой деятельности на территории Украины — государства-участника Соглашения от 13 марта 1992 года — могут быть засчитаны в общий страховой стаж. Тем более, что это подтверждалось справкой украинских органов об уплате страховых взносов.

В судебном заседании стало понятно, что он в судах не первый раз и общается судьей, почти на равных. Судья была строгая и сразу спросила зачем юрист привел клиента, то есть меня. Оказалось, что обычные граждане часто не понимают что бывает в суде и все усложняют. Но я хотела все контролировать и поэтому пошла в суд. Представитель СФР почти ничего не говорила, сказала, только что такая позиция у Фонда. Я думала, что юрист от СФР - это будет такой гнусный дед, но это оказалась довольно миловидная девушка. Хотя в заседании я не сдержалась и сказала ей, что у них очень хорошая позиция - оставлять людей без права на жизнь. Судья только устало вздохнула на это, видно было, что такое происходит постоянно. А вообще в суде все довольно формально.

В итоге мы выиграли суд, но это была только первая инстанция. Мне казалось, что самое сложное осталось позади, но Максим меня расстроил, сказал - что может быть апелляция. Действительно, СФР подал апелляционную жалобу.

Аргументы противоположной стороны были подкреплены сложными формулировками и юридическими деталями, из-за чего дело снова набрало обороты.

В день рассмотрения жалобы я была взволнована, но старалась сохранять спокойствие.

Суд вообще не задавал вопросов по сути дела, только переспрашивал формальности. Отвечали мы с Максимом поочереди. В апелляции три судьи, но меня поразило, что дело фактически, ведет лишь один судья в то время, как двое других просто слушают и один докладывает.

Когда мы вышли в коридор перед решением суда, Максим сказал мне, что все выглядит плохо и он не знает какой будет результат.

На этот раз суд решил дело в пользу СФР, что стало настоящим ударом для меня. Уважительные, но жесткие формулировки апелляционного решения звучали как приговор.

Я мысленно пожалела себя, пожалела свою маму и что вообще связалась с этой затеей.

Про кассацию

После долгого размышления, не понимая, почему если один суд дал положительное решение, то почему второй суд дал отрицательное, я согласилась на кассацию. Анастасия сказала, что суд кассации такие дела еще не рассматривал и что они не знают, чем закончится дело. Проблема была в том, что юристу нужно платить, а денег у меня не было. Я уже подумывала взять кредит, но мне выдали премию на работе и помог сын. Еще проблема в том, что юрист заранее не может сказать какой будет результат.

Но я все-таки решилась. Я посчитала, сколько пенсии мне уже не платит СФР, поругала себя за то что не получила ответ сразу, а ходила и ждала и посчитала, что смогу выйти на пенсию аж через пять лет, если смогу. Это получался почти миллион рублей.

Кассация проходила в Краснодаре, а юрист участвует через видеосвязь. Я решила не тратить последние нервы, а занялась в день заседания огородом. До сих пор помню звонок из компании, когда я зашла в дом и не хотела брать трубку. Смотрю на телефон и слезы льются - ну как так я останусь без пенсии.

А пока трубку не беру, вроде как я еще не совсем проиграла.

На удивление это был не Максим а секретарь компании, которая сказала, что поздравляет меня и формально поблагодарила меня за работу с ними. Я начала спрашивать где Максим, но оказалось, что он в другом суде и не может говорить. Просто Максим попросил, чтобы меня предупредили, оказалось что у него было два дела в одно и то же время и он как-то договорился, что в другом суде его подождут.

Решение кассации на сайте еще нет, есть только ссылка на отмену, но как мне объяснил юрист дело будет рассматриваться в апелляции еще раз. А отменено решение по мотивам нарушения прав пенсионера, то есть есть шанс все - таки выиграть. Для себя я решила, что пройду этот путь до конца.

Мы живем при капитализме и каждый отвечает сам за себя, никто мне не поможет, если я сама не соберусь.

Вместо заключения

Эта история основана на реальных событиях, с изменением некоторых обстоятельств. Обращаем внимание, что судебная защита - это объективный способ, предоставленный Российской Федерации защитить свои права.

Нередко на сторону пенсионеров становятся так же прокуроры по жалобам.

Статья подготовлена и адаптирована "Мина и партнеры". Номер дела в кассации (4КСОЮ) - № 8Г-2863/2025 [88-5828/2025]