Как мне вернуть деньги за некачественный ремонт компьютера?
Здравствуйте. За восстановление поврежденного диска с компа мастер взял 7000. После его ухода комп не включался и следующий мастер после него установил, что диск не был восстановлен. Хочу вернуть деньги. Компания ( ИП)переводит стрелки на мастера, мастер на связь не выходит. Есть чек на физ.лицо ( мастер), но ИНН на чеке не совпадает с ИНН самой компании (ИП). Перевод денег был третьему лицо на карту. Нет возможности найти фактические адреса обоих людей для подачи официальной претензии. Что делать в таком случае - все же через претензию обращаться в суд или подавать заявление в полицию по факту мошенничества?
Я дежурный юрист и ответил на ваш вопрос однократно. Для развёрнутой консультации дождитесь ответов других юристов или воспользуйтесь платной консультацией.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Сначала напишите претензию ИП по адресу их регистрации в ЕГРИП, потом через суд за возвратом денег — мошенничество здесь маловероятно доказать без прямого умысла.
пользователь скрыт1 час назадИП по адресу их регистрации в ЕГРИП- адрес регистрации есть без указания улицы, квартиры и адреса, просто населенный пункт. Туда можно отправлять ?
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Много тут нюансов, но начнём с главного: компания несёт ответственность перед вами за работу мастера по статье 401 ГК РФ, независимо от того, наёмный он или подрядчик. Её попытки переложить вину на исполнителя вас не спасают. Сначала направьте письменную претензию именно ИП с требованием вернуть семь тысяч, укажите в письме, что второй мастер зафиксировал отсутствие результата. Отправьте это по последнему известному адресу компании заказным письмом с уведомлением и одновременно продублируйте любым доступным способом, который оставит след: почта, СМС, мессенджер. Если в течение двух недель ответа не будет или получите отказ, смело идите в мировой суд. Претензионный порядок нужен перед судом по этому спору. На мошенничество подавать сложнее и дольше, потому что полиции нужно доказать заранее обманный умысел, а тут скорее всего просто халтура. В суде же вам достаточно доказать, что работа не выполнена, и чек с показаниями второго мастера будут хорошим аргументом. Если адреса совсем неизвестны, приложу к иску все имеющиеся данные, суд сам разберётся с вручением. Приходите очно или пришлите сканы документов, подробнее разберём доказательственную базу.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
На чеке указан адрес компании (ИП) или только реквизиты мастера?
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий