Вопрос юристу - Что делать, если покупатель требует возврат средств за случайно пробитый тестер косметики?
1 час назад
хорошо, но можно лучше

Что делать, если покупатель требует возврат средств за случайно пробитый тестер косметики?

Здравствуйте, я работаю консультантом в косметике, у меня такая ситуация я по ошибке пробила тестер в результате чего покупатель вернулся и потребовал деньги, но я предложила обменять товар, так как мы не делаем возврат средств но она обещала жаловаться и настаивать на возврате средств что мне делать

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Помогите что делать в такой ситуации

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы

  1. 1

    Выберите категорию

    Отправим вопрос юристам с нужной специализацией

  2. 2

    Выберите регион

    Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)

  3. Запросите дежурного юриста

    Ответ получен

  4. 4

    Заполните профиль

    Автор вопроса не рассказал о себе

  5. 5

    Поделитесь

    Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)