Автосервис в Симферополе сделал некачественный ремонт — как вернуть деньги?
Здравствуйте. Обращаюсь с проблемой про автосервис. Отдал машину на ремонт двигателя, заплатил немало денег, а через две недели после того как забрал авто, оно снова начало троить и дёргаться. Поехал обратно в этот же сервис, они говорят, что проблема в другом и якобы они это не делали. А я уверен, что они просто сделали работу на половину или что-то не то установили. Попросил их переделать, но они отказываются, мол ремонт выполнен по смете и гарантии нет. Деньги я потратил не маленькие, примерно половину зарплаты. Хочу вернуть деньги или чтобы они переделали нормально. Есть ли какой-то способ заставить их ответить за некачественную работу? Нужно ли писать претензию или сразу в суд? И можно ли требовать компенсацию за то, что машина была в ремонте и я не смог её использовать?
Половину зарплаты за халтуру — это серьезно, не пускай в отказ. Сначала письменная претензия в сервис с описанием дефектов и сроком на ответ (по ст. 309 ГК РФ исполнитель обязан выполнить работу надлежащего качества), если откажут — прямо в суд с доказательствами: чеки, смета, заключение независимого эксперта о причинах поломки. Компенсацию за период простоя машины тоже можно требовать как убытки, если они вызваны их виной, но это нужно доказывать через эксперта. Претензию обязательно шлешь заказным письмом или через представителя — это важно для суда.
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий
Присоединяйтесь к обсуждениючтобы дать ответ или оставить комментарий