Ситуация такая, я работаю сборщиком онлайн заказов в ашане, и сегодня произошла такая ситуация, что я по ошибке взяла лишний товар не только сколько указал клиент. Я рассчиталась на кассе, чек есть. И получилось так что охраники пересчитывают товар, а там лишнее. И они начали говорить что бы я расплатилась за этот товар, потому что я вышла за кассу с лишним товаром. Я им говорю, могу ли я оставить лишний товар на кассе, они говорят обратно причëм позвали старшего где он начал мне грубить и настаивать на том чтоб я оплатила товар. Якобы это их правилт магазина. Вопрос, это воопще законно? Если человек может вернуть товар если он взял по ошибке?
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Андрей Дмитриевич Добренький
2 месяца назад
По закону, если товар был взят по ошибке, покупатель имеет право вернуть его. Магазин не может требовать оплату за ошибку сотрудника. Попросите руководство магазина рассмотреть ситуацию и объясните, что товар был взят ошибочно. Если проблема сохранится, обратитесь к правовой службе или органам защиты прав потребителей.
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Гарантированный ответ на улучшенные вопросы
Отправим вопрос юристам с нужной специализацией
Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)
Ответ получен
Автор вопроса не рассказал о себе
Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)