Возврат залога после своевременного отказа от услуги.

Обратилась у швее на дому за пошивом платья. По ее просьбе, чтобы быть уверенной, что я приду к ней, я внесла предоплату 5000, хоть и просили 2000. После снятия мерок и обсуждения детелей пошива вечером, я поняла, что вынуждена отказаться от заказа, о чем с утра сообщила швее, и попросила вернуть предоплату. Она отказалась, обьяснив, что ее вчерашняя консультация была платной, и она начала делать выкройки. Но о платной консультации меня не предупреждали, договор об оказании услуг с описанием стоимости и обьема работ не заключали, ткань не покупали. Как я могу вернуть предоплату? Какой порядок действий?