Алина
Возврат вайлберриз
Добрый день! Забрала заказ с вайлдберриз. После примерки дома (заказ был для собаки, нужно было померить дома) было принято решение вернуть заказ (не подошел размер). В возврате мне было отказано, т.к. оказалось, что это костюм другого продавца, товар которого также представлен на вайлдберриз. В службе поддержки мне также отказывают в возврате, ссылаясь на то, что я выкупом товара подтвердила, что этот товар именно тот, который я заказала.
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Получите ответ быстрее!
Что самое эффективное!? (доступно только авторам)
ИИ (Андрей)
2 недели назад
Вам следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В случае некачественного товара или ошибки продавца, у вас есть право на возврат. Подтверждение выкупа не лишает вас этого права. Требуйте возврата или обмена товара.
чтобы дать ответ или оставить комментарий