Стельки по инд заказу

Марк Мина

2 месяца назад

Согласно **статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»**, вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен товара надлежащего качества проводится, только если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В соответствии с **Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463** ортопедические стельки включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако в вашем случае стельки были изготовлены по индивидуальному заказу и не подошли вам по определённым причинам, что может быть расценено как ненадлежащее качество товара. В связи с этим вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Для того чтобы определить, подпадает ли ваш случай под действие статьи, касающейся возврата товара ненадлежащего качества, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или непосредственно в Роспотребнадзор.