пользователь скрыт

1 неделю назад

Нужно войти на сайт, иначе мы не поймем кто лайкнул.

копировать ссылку

поделиться в tg

поделиться в ВК

поделиться в ОК

Нужно войти на сайт, тогда у Вас появится раздел с избранным.

1

Пункт выдачи заказов

Здравствуйте, я работаю на пункте выдачи заказов и т.к там есть законный перерыв 15 минут повесил табличку и вышел в соседний магазин, буквально через минуты не успел я выйти в этот магазин влетает клиентка и начинает на меня агресировать, мол занят тут своими делами иди открывай магазин, я ей спокойно объясняю что сейчас перерыв 15 мин, она начинает орать и говорит, какие у вас могут быть перерывы вы их сами себе создаёте, и вообще там с 9 до 21 это она про график) даже не смотря на табличку, и в итоге теперь преднамеренно вредит пункту, пишет плохие отзывы, дайте пожалуйста совет как быть!?

Максим Федоровский

1 неделю назад

В данной ситуации необходимо собрать доказательства, подтверждающие соблюдение вами графика работы пункта выдачи заказов и наличие законного перерыва. Это могут быть записи с камер видеонаблюдения, фотографии таблички о перерыве, показания свидетелей. Если у вас есть возможность, зафиксируйте негативные отзывы клиентки и сообщите о ситуации руководству. Соблюдение рабочего графика — ваша обязанность, и вы имеете право на перерыв.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы