Данил

1 месяц назад

Нужно войти на сайт, иначе мы не поймем кто лайкнул.

копировать ссылку

поделиться в tg

поделиться в ВК

поделиться в ОК

Нужно войти на сайт, тогда у Вас появится раздел с избранным.

3

Нарушение о защите прав потребителей мед.клиникой

Здравствуйте! Прошу вашей помощи, со мной произошла следующая ситуация при посещении частной медицинской клиники. Что случилось: Я записался на прием к врачу, знал только цену за консультацию. Во время приема врач провел осмотр и предложил оказать дополнительно пару услуг. Я устно согласился, но мне не объяснили, что именно будут делать и сколько это будет стоить. В процессе врач начал выполнять другие услуги (уколы, массаж, анализы и т.д.), о которых я не был предупрежден. После приема мне предъявили список услуг и счет, который стал неприятным сюрпризом. Что нашел: В договоре клиники написано, что они должны сообщать стоимость услуг заранее, но этого не было сделано. Прейскурант цен на сайте и в регистратуре отличается от их базы в программе. На сайте и регистратуре прейскурант устаревший. По их словам цены изменились с 1 января 2025 года. На одну услугу разница в цене была примерно в 30-40% Что еще важно: Врач, который проводил прием, является генеральным директором клиники. Я оплатил услуги, так как боялся, что вызовут полицию. Перед приемом подписывал согласие на медицинское обследование и обработку персональных данных. Диктофонную запись я не делал, хотя изначально хотел, чтобы потом переслушать объяснения. Были мысли о том, чтобы не подписывать договор на оказание услуг, но ознакомившись в интернете, я понял, что это не освобождает от ответственности оплаты выполненных услуг. Диагноз был поставлен и подтвержден на бумаге. Что планирую: Хочу пройти повторное обследование в гос. клинике. Если диагноз не подтвердится, указанный на бумаге, то думаю подать иск. Также рассматриваю жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, но сомневаюсь из-за отсутствия доказательств. Вопросы: Что мне можно сделать в этой ситуации? Есть ли смысл писать жалобу или идти в суд? Как правильно действовать в подобных случаях, чтобы избежать таких проблем в будущем? Есть ли шанс вернуть часть денежных средств?

Марк Мина

1 месяц назад

Можно взыскать денежные средства, если не было плана лечения. Это обязательный документ.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Марк Мина

1 месяц назад

И я бы еще порекомендовал обратиться к юристу по месту. Иногда клиники возращают деньги, чтобы не доводить дело до взыскания.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Марк Мина

1 месяц назад

Судебный процесс такого плана стоит недешево

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы