Вопрос юристу - Магазин отказался разбирать диван перед доставкой
Вопросы юристу онлайн·Магазин отказался разбирать диван перед доставкой
1 год назад

Магазин отказался разбирать диван перед доставкой

Здравствуйте. Купил диван в рассрочку по договору оплатил первый взнос и доставку товара. От подъема и сборки отказался. Доставка планировалась на 14.01.25. Магазин не собирается доставлять диван в разобранном виде из-за того, что я отказался от сборки. В устной форме предложили оплатить разборку в магазине или написать отказ от товара. По их понятию сборка и разборка это одно и тоже. В договоре платная разборка отсутствует. Габариты дивана больше дверных проемов. Обращения в службу поддержки результатов не дали.

1
1 год назад

В данной ситуации продавец не имеет права отказывать в доставке дивана без сборки, если это условие не предусмотрено договором. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

чтобы дать ответ или оставить комментарий

чтобы дать ответ или оставить комментарий