Вопрос юристу - Магазин отказался разбирать диван перед доставкой
3 месяца назад
1

Магазин отказался разбирать диван перед доставкой

Здравствуйте. Купил диван в рассрочку по договору оплатил первый взнос и доставку товара. От подъема и сборки отказался. Доставка планировалась на 14.01.25. Магазин не собирается доставлять диван в разобранном виде из-за того, что я отказался от сборки. В устной форме предложили оплатить разборку в магазине или написать отказ от товара. По их понятию сборка и разборка это одно и тоже. В договоре платная разборка отсутствует. Габариты дивана больше дверных проемов. Обращения в службу поддержки результатов не дали.

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

1 неделю назад

В данной ситуации продавец не имеет права отказывать в доставке дивана без сборки, если это условие не предусмотрено договором. Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы

  1. 1

    Выберите категорию

    Отправим вопрос юристам с нужной специализацией

  2. 2

    Выберите регион

    Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)

  3. Запросите дежурного юриста

    Ответ получен

  4. 4

    Заполните профиль

    Автор вопроса не рассказал о себе

  5. 5

    Поделитесь

    Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)