Купленные предметы не выводятся! 3 месяца
Здравствуйте. Старый сайт, который связан с игрой Adopt me на платформе Roblox, больше не работает, а вместо него запустили новый. Но разработчики ничего не сообщают о старом сайте: ни о том, как продвигаются работы, ни о причинах произошедшего. Уже три месяца пользователи не могут забрать купленные за деньги предметы. Поддержка молчит или дает расплывчатые и лживые ответы. Есть ли способ подать заявление на возврат денег и могут ли администраторы получить наказание за это?
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Консультация юриста
Максим Федоровский
10 месяцев назад
В данной ситуации можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если есть доказательства покупки (например, чеки), то также можно попробовать подать заявление на возврат средств через суд. Необходимо собрать доказательства и обосновать требования.
чтобы дать ответ или оставить комментарий
пользователь скрыт
10 месяцев назад
В их история есть покупки и ввод предметов моих на сайт, некоторые скриншоты имеютсяю этого достаточно?
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Мина Марк
10 месяцев назад
Можно добавить платежи из банка
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Гарантированный ответ на улучшенные вопросы
Выберите категорию
Категория определена
- 2
Выберите регион
Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)
Запросите дежурного юриста
Ответ получен
- 4
Заполните профиль
Автор вопроса не рассказал о себе
- 5
Поделитесь
Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)