Купленные предметы не выводятся! 3 месяца
Здравствуйте. Старый сайт, который связан с игрой Adopt me на платформе Roblox, больше не работает, а вместо него запустили новый. Но разработчики ничего не сообщают о старом сайте: ни о том, как продвигаются работы, ни о причинах произошедшего. Уже три месяца пользователи не могут забрать купленные за деньги предметы. Поддержка молчит или дает расплывчатые и лживые ответы. Есть ли способ подать заявление на возврат денег и могут ли администраторы получить наказание за это?
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Консультация юриста
Максим Федоровский
3 дня назад
В данной ситуации можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если есть доказательства покупки (например, чеки), то также можно попробовать подать заявление на возврат средств через суд. Необходимо собрать доказательства и обосновать требования.
чтобы дать ответ или оставить комментарий
пользователь скрыт
3 дня назад
В их история есть покупки и ввод предметов моих на сайт, некоторые скриншоты имеютсяю этого достаточно?
чтобы дать ответ или оставить комментарий
Гарантированный ответ на улучшенные вопросы
Выберите категорию
Категория определена
- 2
Выберите регион
Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)
Запросите дежурного юриста
Ответ получен
- 4
Заполните профиль
Автор вопроса не рассказал о себе
- 5
Поделитесь
Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)