Вопрос юристу - Гарантийный Ремонт
Вопросы юристу онлайн·Гарантийный Ремонт
1 год назад

Гарантийный Ремонт

Здравствуйте купил телефон в сети ДНС, в процессе эксплуатации, появился битый пиксель, что я является гарантийным случаем, ДНС признали это гарантийным случаем, но ремонт осуществили не на оригинальную комплектующую а на копию (купили дорогой телефон за 120 000, а экран на нем заменили на копию) , такой расклад меня не устраивает однозначно, подскажите что можно сделать в данной ситуации?

1

В данной ситуации вы имеете право потребовать от магазина устранить недостаток, в том числе посредством замены комплектующего на оригинальную деталь. Для этого необходимо обратиться с письменной претензией в адрес магазина. В случае отказа — подать иск в суд.

Ответить на вопрос

Войдите, чтобы ответить автору вопроса или уточнить детали.

Нет аккаунта? Регистрация — полминуты

Ответить на вопрос

Войдите, чтобы ответить автору вопроса или уточнить детали.

Нет аккаунта? Регистрация — полминуты

Похожая ситуация?

Опишите свою — практикующие юристы ответят бесплатно.

Задать вопрос юристу онлайн