Как отказаться от рассрочки при покупке некачественного товара?

Есть ли возможность отказаться от рассрочки? Приобрели в рассрочку пк, после покупки он приехал сломанный, обратились в РБТ, они забрали его на ремонт. Ремонтировали больше месяца, привезли обратно в ещё более худшем состоянии. Компьютер просто не работал. Они забрали его снова, привезли абсолютно (снова спустя полмесяца где-то!!!) новый взамен старого, но и новый не хочет нормально работать. Виснет, ничего не устанавливается, выдаёт ошибку. Мы хотели отказаться от рассрочки еще после первой поломки, но в магазине нам сообщили, что можно было отказаться от рассрочки в течении двух недель. Теперь мы в растерянности. По сути я выплачиваю деньги за некачественный товар, который нормально не работает. Что делать в такой ситуации?