Договор подряда, ипотека под строительство, увеличение

Оформили ипотеку под строительство дома (8%), заключили договор подряда с ООО(ДОВЕРЕННОСТЬ физ), перевели 500тыс(по номеру тел лицу по доверенности) предоплаты (ипотека траншами), далее перевели 195тыс, 220тыс и 280тыс, (по условиям договора после первого этапа сдачи работ еще 500тыс-но мы перевели заранее более 500тыс, без акта принятия работ), бригадир позвонил и казал "работать некому мы не выйдем", про передачу в залог дома в течении года, бан не сообщил, кредит.договор не изучали, прошел год и нам увеличили ставку до 18% годовых(был платеж 33тыс, стал в районе 60тыс), дом сейчас строю своими силами, и банк не может увеличить срок передачи и более того не изменит условие программы (родился ребенок за этот период, даже на семейную программу банк не идет на пересмотр ставки - сбер). Написал досудебную претензию на ООО, никто не отвечает, пишу иск, подскажите, в какой суд обращаться, в арбитражный? и есть ли возможность выиграть дело? в пользу уплаты всех ипотечных сверх процентов и возмещению издержек за просрочку? Хочу вернуть всю оплату 195+220+280+500тыс + начисленные проценты по кредиту (ипотека была на 4.400млн, стала 14млн) + моральный вред. Куда обращаться еще? в прокуратуру на физ лицо? (доверенность в договор не вписана,существует как отдельный лист (гражданин Казахстана).