пользователь скрыт

7 часов назад

1

Что делать, если мастер не оказывает услугу по сертификату и не возвращает деньги?

Добрый, подскажите, Я подарил Маме сертификат к мастеру маникюра и ресниц, который по словам мастера действует только месяц, в итоге моя мама обратилась через неделю, мастер сказал, что она в отпуске до 27 июня, Мама обратилась 27 июня, мастер сказала, что у нее ремонт до 20 июля, в итоге срок действия сертификата закончился, в итоге мастер отказывается возвращать деньги и говорит, что услугу оказать она по сертификату не сможет , так как он закончился, а просто сделает скидку. Сертификат был полностью оплачен на полное оказание услуг.

Мина и партнеры

7 часов назад

Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством, признаются недействительными. Вы можете обратиться к мастеру с претензией о возврате денежных средств, а в случае отказа — в Роспотребнадзор или в суд.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы