пользователь скрыт

3 часа назад

2

Возврат видеокарты с изменёнными характеристиками: правомерно ли требование покупателя?

Добрый день я продал видеокарту на авито, на тестах прикрепленных к объявлению видно, что видеокарта работала на чуть сниженном потребление, и выдавала другие температуры. Человек у меня купил видеокарту и во время покупки спрсоил можно ли ее вернуть в случае чего. Я ответил, что если видеокарта не будет работать то могу принять возврат. Человек через 5 часов после покупки пишет, что у него другие температуры которые выше чем были на моих скриншотах, я объяснил, что по документации производителя видеокарты, даже те температуры которые у него были, входили в допустимые значения, на что он мне сказал, что его я обманул ведь у меня были другие температуры, я сказал, что в моих тестах у видеокарты стоит ниже потребление, и перед покупкой вы должны были полностью ознакомится с скриншотами объявления. Соглашения никакого достигнуто не было. И покупатель хочет подать на меня в суд и в полицию.

Мина и партнеры

3 часа назад

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Однако, если товар не имеет недостатков, продавец не обязан его принимать обратно. Если покупатель обратится в суд, вам следует предоставить доказательства, что видеокарта соответствует заявленным характеристикам и не имеет дефектов. В полиции такое обращение могут расценить как ложное.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

пользователь скрыт

3 часа назад

Вопрос, покупатель же сам берет товар и осматривал его физически, как он может вообще на меня жаловаться.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы