пользователь скрыт

10 месяцев назад

2

Бракованный товар

Здравствуйте, заказал телефон на Яндекс Маркете, он пришёл с браком, продавец предложил поменять, я согласился. Отправил бракованный телефон продавцу, он его получил и при проверке обнаружил несколько царапин и попросил компенсацию, что делать?

Мина и партнеры

10 месяцев назад

Если продавец согласился на обмен, обязанность по компенсации царапин лежит на нем. Предложите продавцу обменять телефон без дополнительной оплаты или обратитесь в службу поддержки Яндекс.Маркета для разрешения спора.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

пользователь скрыт

10 месяцев назад

Подскажите пожалуйста,Как можно аргументировать основываясь на законе о защите прав потребителей

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы