Вопрос юристу - Бракованный товар
4 месяца назад
2

Бракованный товар

Здравствуйте, заказал телефон на Яндекс Маркете, он пришёл с браком, продавец предложил поменять, я согласился. Отправил бракованный телефон продавцу, он его получил и при проверке обнаружил несколько царапин и попросил компенсацию, что делать?

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

4 месяца назад

Если продавец согласился на обмен, обязанность по компенсации царапин лежит на нем. Предложите продавцу обменять телефон без дополнительной оплаты или обратитесь в службу поддержки Яндекс.Маркета для разрешения спора.

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

пользователь скрыт

4 месяца назад

Подскажите пожалуйста,Как можно аргументировать основываясь на законе о защите прав потребителей

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы

  1. 1

    Выберите категорию

    Отправим вопрос юристам с нужной специализацией

  2. 2

    Выберите регион

    Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)

  3. Запросите дежурного юриста

    Ответ получен

  4. 4

    Заполните профиль

    Автор вопроса не рассказал о себе

  5. 5

    Поделитесь

    Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)