Вопрос юристу - Бракованный товар
2 месяца назад
2

Бракованный товар

Здравствуйте, заказал телефон на Яндекс Маркете, он пришёл с браком, продавец предложил поменять, я согласился. Отправил бракованный телефон продавцу, он его получил и при проверке обнаружил несколько царапин и попросил компенсацию, что делать?

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Если продавец согласился на обмен, обязанность по компенсации царапин лежит на нем. Предложите продавцу обменять телефон без дополнительной оплаты или обратитесь в службу поддержки Яндекс.Маркета для разрешения спора.

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Дмитрий

2 месяца назад

Подскажите пожалуйста,Как можно аргументировать основываясь на законе о защите прав потребителей

или

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы

  1. 1

    Выберите категорию

    Отправим вопрос юристам с нужной специализацией

  2. 2

    Выберите регион

    Привлекайте юристов из нужного региона (только для автора)

  3. Запросите дежурного юриста

    Ответ получен

  4. 4

    Заполните профиль

    Автор вопроса не рассказал о себе

  5. 5

    Поделитесь

    Расскажите другим про Ваш вопрос и наш сервис (только для авторизованных)