Аренда недвижимости

Снимали квартиру от агентства, на встречу приехал агент , договор заключили с ним , деньги внесла комиссию и за квартиру, потом он говорит что нужно внести залог за имущества и на перед за свет и воду , то что это не указано было в договоре я это увидела уже позже , сейчас собрались съезжать , написали хозяйки спросила про залог она развела руками и говорит что не какого залога не должно было было быть , написала в агентства от куда снимала квартиру, сказали что этот человек больше у них не работает и не чем помочь они могут , что теперь делать ? Обращаться ли в полицию за мошенничества или что делать?