пользователь скрыт

3 часа назад

1

Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги за ноутбук из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?

13.11.2025 я сдал ноутбук продавцу для гарантийного ремонта. Товар принят без повреждений. Продавец сам направил его в СЦ. На текущий момент 45-дневный срок превышен: ремонт не выполнен, товар не возвращен. Продавец оправдывается неудачными попытками дозвониться, однако никаких письменных или электронных извещений мне не направлялось. Считаю, что обязательство по уведомлению не исполнено, а срок ремонта не прерывался. ​Важный нюанс: в квитанции, которую я подписал, есть пункт 4, согласно которому продавец якобы не несет ответственности за сроки и качество работы сервисного центра. ​Я настаиваю на юридической ничтожности этого пункта по следующим причинам: ​Данное условие прямо ограничивает мои законные права и перекладывает ответственность на третье лицо, с которым я не связан договором. ​Товар принимал именно продавец, он же выбирал СЦ и организовывал логистику. ​Подпись под этим пунктом не может лишать меня защиты, гарантированной государством, так как условия, ухудшающие положение потребителя, недействительны. ​Прошу подтвердить возможность подачи иска о расторжении договора и возврате средств, учитывая нарушение сроков и несосто

Мина и партнеры

3 часа назад

Вы правы, условия, ограничивающие права потребителя, недействительны. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать возврата денежных средств за товар, если ремонт выполнен с нарушением сроков. Вы можете подать иск в суд для расторжения договора и возврата средств.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы