пользователь скрыт

1 неделю назад

Нужно войти на сайт, иначе мы не поймем кто лайкнул.

копировать ссылку

поделиться в tg

поделиться в ВК

поделиться в ОК

Нужно войти на сайт, тогда у Вас появится раздел с избранным.

1

Кредитная карта Газпромбанка

Примерно 4 месяца назад я заказал дебетовую карту Газпромбанка, когда мне привезли эту карту, дали также и кредитную, сказали якобы они идут в комплекте и мне могут ее убрать, «чтобы глаза не мозолила», как сказал курьер и скрыл ее, спустя время, я ввидел что у меня задолженность по этой карте почти 3000 руб. при том условии, что я данной картой ни разу не пользовался. После долгих выяснениц с банком, я рашил ее все таки выплатить, т.к. данный долг идет как обязательный к выплате. После того как я погасил долг, я позвонил в поддержку и попросил закрыть мне все счета и карты чтобы больше не было списаний, на что мне ответили просто заблокировать карту в личном кабинете и больше проблем не будет, сами они якобы не могут ничего сделать. И вот с утра опять мне приходит уведомление о том что у меня задолженность 590 руб., но карта заблокирована и я не понял как мнк пришел долг на заблокированную кредитку. Я сразу позвонил в банк для выяснения данного вопроса, на что мне сказали то что у меня оказывается не закрыт счет, но зачем мне какой то счет когда все карты заблокированы и за что опять списали деньги? Мне ответили то что я опять обязан это выплатить и оказывается они могут закрыть мне счета после выплаты, хотя ранее говорили то что они не имеют данной возможностью и достаточно просто заблокировать карту. Я задал вопрос, почему предыдущий оператор мне не сказал об этом, на что мне ответили «я не несу ответственность за то что вам сказал другой оператор». Могу ли я не выплачивать данный долг, т.к. банк ввел меня дважды в заблуждение, просто не сказав мне ни о чем из вышесказанного, то что я должен платить за кредитку и счет, которыми даже не пользуюсь?

Марк Мина

1 неделю назад

Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в банк и запросить разъяснения по поводу возникновения задолженности и порядка её погашения. Также вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, который осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций. В случае, если ваши права нарушены, вы также вправе обратиться в суд за их защитой.

Ответить

Войдите или Зарегистрируйтесь

чтобы дать ответ или оставить комментарий

Гарантированный ответ на улучшенные вопросы