13.11.2025 я сдал ноутбук продавцу для гарантийного ремонта. Товар принят без повреждений. Продавец сам направил его в СЦ. На текущий момент 45-дневный срок превышен: ремонт не выполнен, товар не возвращен. Продавец оправдывается неудачными попытками дозвониться, однако никаких письменных или электронных извещений мне не направлялось. Считаю, что обязательство по уведомлению не исполнено, а срок ремонта не прерывался.
Важный нюанс: в квитанции, которую я подписал, есть пункт 4, согласно которому продавец якобы не несет ответственности за сроки и качество работы сервисного центра.
Я настаиваю на юридической ничтожности этого пункта по следующим причинам:
Данное условие прямо ограничивает мои законные права и перекладывает ответственность на третье лицо, с которым я не связан договором. Товар принимал именно продавец, он же выбирал СЦ и организовывал логистику. Подпись под этим пунктом не может лишать меня защиты, гарантированной государством, так как условия, ухудшающие положение потребителя, недействительны.
Прошу подтвердить возможность подачи иска о расторжении договора и возврате средств, учитывая нарушение сроков и несосто